Política de Privacidad
LUMBRE LLC ("LUMBRE", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y está comprometida con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y las opciones que usted tiene respecto al uso de su información cuando utiliza el sitio web, las aplicaciones, las membresías, los servicios y las funciones relacionadas de LUMBRE (colectivamente, la "Plataforma").
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1.Información que Recopilamos
Podemos recopilar la información que usted proporciona voluntariamente cuando:
- Crea una cuenta.
- Completa su perfil.
- Compra una membresía u otros servicios.
- Se comunica con nosotros.
- Participa en comunidades o conversaciones.
- Publica comentarios, fotografías, videos u otro contenido.
La información puede incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario
- Información del perfil
- Información relacionada con pagos (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
- Comunicaciones con LUMBRE
- Contenido que usted publica voluntariamente
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares
2.Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y operar la Plataforma.
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar membresías y pagos.
- Comunicarnos con usted.
- Responder a solicitudes de atención al cliente.
- Mejorar la Plataforma y la experiencia del usuario.
- Personalizar contenido y servicios.
- Detectar fraudes y proteger la seguridad de la Plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales.
3.Contenido de los Miembros
La información que usted publique voluntariamente en las áreas públicas de la Plataforma podrá ser visible para otros miembros.
Le recomendamos actuar con prudencia al compartir información personal públicamente.
LUMBRE no puede controlar la forma en que otros usuarios puedan utilizar la información que usted decida hacer pública.
4.Información de Pago
Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago confiables.
LUMBRE no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
La información de pago se maneja conforme a las políticas de privacidad y seguridad de nuestros proveedores de pago.
5.Cookies y Tecnologías Similares
LUMBRE utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión iniciada.
- Recordar sus preferencias.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Analizar el tráfico y el uso de la Plataforma.
- Reforzar la seguridad.
Usted puede administrar las cookies mediante la configuración de su navegador.
La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características de la Plataforma.
6.Cómo Compartimos la Información
LUMBRE no vende su información personal.
Solo podremos compartir información cuando sea necesario para:
- Operar la Plataforma.
- Procesar pagos.
- Proporcionar atención al cliente.
- Cumplir con la legislación aplicable.
- Proteger la seguridad de nuestros miembros.
- Prevenir fraudes o actividades ilegales.
- Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
Los proveedores de servicios que reciban información deberán protegerla adecuadamente.
7.Cooperación con las Autoridades
LUMBRE podrá divulgar información cuando la ley lo requiera o cuando considere razonablemente que dicha divulgación es necesaria para:
- Cumplir con obligaciones legales.
- Responder a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales.
- Proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de LUMBRE o de terceros.
- Investigar fraudes o actividades delictivas.
- Proteger a menores o personas vulnerables contra la explotación o el abuso.
8.Seguridad de la Información
LUMBRE implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal.
Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento de información es completamente seguro.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9.Sus Opciones
Usted puede:
- Actualizar la información de su cuenta.
- Corregir información inexacta.
- Modificar sus preferencias de comunicación.
- Solicitar la eliminación de su cuenta, sujeto a requisitos legales y operativos.
Determinada información podrá conservarse cuando así lo exija la ley o por motivos comerciales legítimos.
10.Privacidad de los Menores
LUMBRE está destinada únicamente a personas mayores de dieciocho (18) años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.
11.Usuarios Internacionales
Si accede a la Plataforma desde fuera de los Estados Unidos, usted comprende que su información podrá ser transferida y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes a las de su país de residencia.
12.Cambios a esta Política de Privacidad
LUMBRE podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
La versión actualizada será publicada en la Plataforma con una nueva Fecha de Vigencia.
El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada.
13.Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas relacionadas con la protección de datos, puede comunicarse con nosotros.
LUMBRE está comprometida con el respeto a su privacidad, la protección de su información personal y el mantenimiento de una comunidad segura y confiable para todos sus miembros.
