Lineamientos de Comunidad de LUMBRE
Correo de soporte: [email protected]
1.Propósito de estos Lineamientos
1.1LUMBRE existe para ofrecer a hombres y mujeres adultos, solteros y que comparten la fe cristiana un ambiente digno, seguro e intencional donde puedan conocerse de forma orgánica, con miras a relaciones serias orientadas al matrimonio.
1.2Estos Lineamientos de Comunidad, en adelante los “Lineamientos”, protegen la integridad de la comunidad, cuidan a sus miembros y sostienen los valores sobre los que LUMBRE fue fundada.
1.3Estos Lineamientos forman parte de los Términos de Uso de LUMBRE y son obligatorios para todos los Miembros.
1.4LUMBRE no realiza emparejamientos individuales, no asigna parejas y no garantiza resultados relacionales. La comunidad, los espacios de conversación, los contenidos y los Eventos existen para que las conexiones puedan desarrollarse por iniciativa de los propios Miembros.
2.Principio general de conducta
2.1Todo Miembro debe tratar a los demás con dignidad, respeto, cortesía, prudencia y buena fe.
2.2LUMBRE espera que cada Miembro participe de una manera coherente con el propósito cristiano de la comunidad y con el deseo de construir relaciones sanas, honorables e intencionales.
2.3El hecho de que LUMBRE sea una comunidad cristiana no elimina la responsabilidad personal. Cada Miembro es responsable de sus palabras, decisiones, conducta e interacciones dentro y fuera de la plataforma.
3.Trato respetuoso
3.1Está prohibido:
- lenguaje abusivo, insultante, vulgar, agresivo o degradante;
- amenazas, intimidación o acoso;
- burlas, humillación o exposición pública de otro Miembro;
- ataques personales;
- hostilidad hacia mujeres u hombres;
- comentarios despectivos sobre raza, color, nacionalidad, discapacidad, apariencia u otras características personales;
- presión emocional, manipulación, coerción o conductas de control;
- comunicación insistente no deseada después de que otra persona haya expresado falta de interés o haya pedido detener la comunicación; y
- cualquier conducta que cree un ambiente inseguro, hostil o contrario al propósito de LUMBRE.
3.2El desacuerdo debe expresarse con respeto. La comunidad no debe utilizarse para discusiones agresivas, confrontaciones innecesarias o debates que destruyan la paz y el propósito del espacio.
4.Autenticidad y honestidad
4.1LUMBRE se construye sobre la verdad. Los Miembros deben presentarse de manera honesta y auténtica.
4.2Está prohibido:
- crear identidades falsas;
- suplantar a otra persona;
- mentir sobre edad, nombre, estado civil, situación sentimental o intenciones;
- ocultar un matrimonio vigente;
- utilizar fotografías falsas, engañosas, excesivamente alteradas o que no representen razonablemente a la persona;
- proporcionar información materialmente falsa o engañosa en la Solicitud, Cuenta o perfil;
- usar la comunidad para fines ocultos o incompatibles con el propósito de LUMBRE.
4.3La información materialmente falsa puede resultar en suspensión o remoción de la comunidad. Ocultar un matrimonio vigente o suplantar identidad puede resultar en remoción permanente.
5.Privacidad y confidencialidad
5.1La privacidad de los Miembros debe ser respetada. Lo que se comparte dentro de LUMBRE no debe exponerse fuera de la comunidad sin consentimiento.
5.2Está prohibido:
- compartir información privada de otro Miembro sin consentimiento;
- publicar capturas de pantalla de conversaciones sin consentimiento explícito;
- distribuir fotografías, videos, audios o mensajes de otro Miembro fuera de la comunidad;
- revelar domicilio, lugar de trabajo, ubicación, datos familiares, información sobre hijos o circunstancias personales de otro Miembro;
- utilizar información obtenida dentro de LUMBRE para crear contenido público sobre otro Miembro;
- grabar, copiar o difundir conversaciones privadas sin autorización.
5.3La violación de la privacidad de otro Miembro puede resultar en suspensión inmediata o remoción permanente.
6.Conducta relacional y límites personales
6.1Las relaciones sanas requieren libertad, respeto y consentimiento. Ningún Miembro debe presionar a otro para avanzar más rápido de lo que la otra persona desea.
6.2Está prohibido:
- acosar sexualmente a otro Miembro;
- enviar mensajes sexualmente explícitos no solicitados;
- enviar imágenes íntimas no solicitadas;
- hacer insinuaciones, peticiones o comentarios sexuales inapropiados;
- presionar a otro Miembro para continuar una conversación, llamada, cita o relación;
- usar culpa, vergüenza, manipulación o lenguaje espiritual para presionar emocionalmente;
- insistir después de recibir un “no” o una falta clara de interés.
6.3Un “no”, una falta de respuesta o una petición de detener la comunicación debe ser respetada.
6.4LUMBRE puede actuar sobre reportes creíbles de conducta inapropiada dentro o fuera de la plataforma cuando dicha conducta afecte la seguridad o integridad de la comunidad.
7.Fe, vida espiritual y ambiente cristiano
7.1LUMBRE es una comunidad fundada sobre valores cristianos. Los espacios de oración, conversación de fe, enseñanza y comunidad deben tratarse con reverencia, respeto y humildad.
7.2Está prohibido:
- burlarse de la fe cristiana o de la fe personal de otro Miembro;
- usar lenguaje espiritual para manipular, presionar, controlar o cortejar de forma deshonesta;
- afirmar que Dios exige una relación, conversación o decisión de otra persona;
- usar profecías, revelaciones, sueños o impresiones espirituales para presionar a otro Miembro;
- usar los espacios de LUMBRE para promover de manera insistente, divisiva o confrontativa enseñanzas, prácticas o agendas contrarias al propósito declarado de la comunidad;
- ridiculizar el matrimonio, la familia, la pureza, la fidelidad o las convicciones cristianas declaradas de LUMBRE.
7.3La espiritualidad genuina nunca debe usarse como herramienta de control. Una relación honorable no necesita manipulación espiritual.
8.Integridad financiera
8.1LUMBRE existe para conexión, comunidad y desarrollo de relaciones, no para beneficios financieros personales entre Miembros.
8.2Está prohibido:
- pedir dinero, préstamos, regalos, transferencias, ayuda económica o pagos a otros Miembros;
- solicitar tarjetas de regalo, criptomonedas, transferencias bancarias o pagos digitales;
- presentar emergencias médicas, familiares, migratorias, de viaje o financieras como motivo para pedir dinero;
- promover inversiones, criptomonedas, productos financieros, esquemas multinivel o negocios;
- intentar acceder a información bancaria, financiera o de identidad de otro Miembro;
- usar la comunidad para beneficio comercial personal;
- realizar cualquier conducta consistente con estafas románticas, fraude o explotación financiera.
8.3Estas conductas pueden resultar en remoción permanente y, cuando corresponda, en reporte a autoridades o proveedores de pago.
9.Usos prohibidos, explotación y contenido sexual
9.1LUMBRE mantiene una política de tolerancia cero respecto de la explotación sexual infantil, el abuso sexual, la violencia sexual, el contenido sexual no consentido y la trata de personas. Está estrictamente prohibido utilizar LUMBRE para crear, publicar, solicitar, transmitir, compartir, promover, facilitar, coordinar o participar en cualquiera de las siguientes conductas:
- explotación sexual o abuso de menores, incluido cualquier material de abuso sexual infantil, conocido como CSAM;
- solicitar, producir, poseer, distribuir, compartir o facilitar contenido sexual que involucre a una persona menor de dieciocho (18) años;
- grooming, captación, manipulación o contacto con menores para fines sexuales o de explotación;
- violencia sexual, agresión sexual, violación, coerción sexual o amenazas de naturaleza sexual;
- promover, glorificar, amenazar, organizar o facilitar actos de violencia sexual;
- crear, publicar, compartir, distribuir o amenazar con distribuir contenido íntimo o sexual de una persona sin su consentimiento;
- fotografías, videos, grabaciones, imágenes alteradas digitalmente o cualquier otro contenido sexual o íntimo no consentido;
- solicitar, compartir o distribuir imágenes íntimas sin el consentimiento de la persona representada;
- publicar contenido sexualmente explícito en perfiles, fotografías de perfil, biografías, publicaciones, comentarios, mensajes, grupos o cualquier otra parte de los Servicios;
- utilizar desnudez explícita, actos sexuales, descripciones sexuales gráficas o contenido pornográfico en un perfil o dentro de la comunidad;
- facilitar, promover, organizar, reclutar o participar en trata de personas o trata sexual;
- utilizar LUMBRE para reclutar, transportar, transferir, albergar, controlar o explotar a una persona para fines sexuales, laborales o de otra forma de explotación;
- facilitar prostitución, servicios sexuales comerciales, acompañamiento sexual, sugar dating u otros arreglos sexuales o relacionales de naturaleza transaccional;
- amenazar, chantajear o coaccionar a una persona mediante fotografías, videos, mensajes o información íntima;
- utilizar contenido íntimo o sexual para extorsión, sextorsión, fraude, control o explotación.
9.2LUMBRE puede remover inmediatamente contenido, suspender o terminar una Cuenta y negar la readmisión cuando exista una violación de esta sección.
9.3Cuando LUMBRE tenga conocimiento de posible explotación sexual infantil, material de abuso sexual infantil, trata de personas, violencia sexual u otra conducta que pueda requerir reporte conforme a la ley, LUMBRE puede preservar información y reportar la conducta a las autoridades, organismos de protección, plataformas tecnológicas u otras entidades competentes conforme a la Ley Aplicable.
9.4Los Miembros deben reportar inmediatamente cualquier contenido o conducta que razonablemente parezca involucrar:
- explotación o abuso sexual infantil;
- material de abuso sexual infantil;
- violencia sexual;
- contenido íntimo o sexual no consentido;
- contenido sexualmente explícito en perfiles;
- trata de personas o trata sexual;
- sextorsión, chantaje o explotación sexual.
Los reportes pueden realizarse mediante las herramientas de reporte disponibles en la plataforma o escribiendo a [email protected]
9.5Además de las prohibiciones anteriores, LUMBRE no debe utilizarse para:
- reclutamiento comercial o laboral no autorizado;
- campañas políticas, ideológicas o de presión;
- promoción de causas externas ajenas al propósito de la comunidad;
- extracción de datos, scraping, automatización o uso de bots;
- redirigir Miembros a plataformas externas con fines comerciales, financieros, sexuales, políticos o ajenos a una relación honorable;
- crear contenido sobre otros Miembros sin su consentimiento;
- acoso, ataques dirigidos o vigilancia de otros Miembros;
- vender productos, servicios, cursos, inversiones o membresías externas sin autorización de LUMBRE.
9.6LUMBRE no es un servicio transaccional y no permite relaciones, compañía, atención, interacción o actividad sexual a cambio de dinero, regalos, pagos, viajes, alojamiento u otros beneficios materiales.
10.Requisitos de edad y situación legal
10.1Para participar en LUMBRE, debes:
- tener al menos dieciocho (18) años de edad;
- estar legalmente soltero o soltera;
- estar en libertad legal de iniciar una relación consensuada;
- cumplir las leyes aplicables de tu jurisdicción;
- no estar sujeto a restricciones legales incompatibles con la participación en una comunidad relacional.
10.2LUMBRE puede solicitar información o documentación razonable para verificar edad o identidad cuando lo considere necesario.
11.Cuidado mutuo entre mujeres y hombres
11.1LUMBRE está fundada sobre valores cristianos de dignidad, honra, responsabilidad y respeto mutuo entre mujeres y hombres.
11.2Cada Miembro debe tratar a los demás con dignidad y respeto. No se permite la hostilidad, degradación, burla, desprecio o ridiculización de mujeres ni de hombres.
11.3LUMBRE no permite el uso de la comunidad para promover desprecio hacia el matrimonio, la familia, la fidelidad, la responsabilidad, la pureza o las convicciones cristianas declaradas de la comunidad.
11.4Los Miembros deben participar de buena fe, con intención honorable y con respeto por el propósito de LUMBRE.
12.Seguridad personal
12.1LUMBRE ofrece orientación de seguridad en su Guía de Seguridad. Cada Miembro debe ejercer juicio, prudencia y responsabilidad personal en sus interacciones en línea y en persona.
12.2LUMBRE recomienda enfáticamente que los Miembros:
- mantengan la comunicación dentro de la comunidad al principio;
- no compartan prematuramente domicilio, lugar de trabajo, rutinas o información sobre hijos;
- se reúnan en lugares públicos durante los primeros encuentros;
- mantengan control de su propio transporte;
- informen a una persona de confianza sobre sus planes;
- reporten conductas sospechosas o inseguras.
12.3La participación en LUMBRE no sustituye la diligencia personal ni el buen juicio.
13.Conducta en Eventos
13.1En Eventos virtuales o presenciales organizados por LUMBRE, los Miembros deben:
- presentarse con puntualidad y honestidad;
- respetar el formato, tiempos e instrucciones del equipo organizador;
- tratar a otros asistentes con respeto;
- aceptar con madurez que otra persona no desee continuar una conversación;
- abstenerse de conductas que incomoden, presionen o intimiden a otros;
- cumplir cualquier condición adicional del Evento.
13.2El equipo de LUMBRE puede retirar de un Evento a cualquier persona cuya conducta viole estos Lineamientos, los Términos de Uso o las instrucciones razonables del equipo organizador.
14.Reportes de conducta indebida
14.1Te animamos a reportar:
- acoso o conducta abusiva;
- perfiles falsos;
- información engañosa;
- preocupaciones de seguridad;
- solicitudes de dinero;
- contenido inapropiado;
- violaciones de estos Lineamientos;
- cualquier conducta que parezca fraudulenta, manipuladora o insegura.
14.2Los reportes pueden enviarse a [email protected] o mediante las herramientas de reporte disponibles en la plataforma.
14.3Los reportes serán evaluados por LUMBRE de manera confidencial y con la discreción razonable necesaria para proteger a los Miembros y la integridad de la comunidad.
14.4LUMBRE puede solicitar información adicional al Miembro que reporta o a otras personas involucradas.
14.5Reportar una conducta no garantiza un resultado específico, pero ayuda a LUMBRE a cuidar la comunidad.
15.Medidas de moderación
15.1Cuando LUMBRE determine que un Miembro ha violado estos Lineamientos, los Términos de Uso o el propósito de la comunidad, puede tomar medidas apropiadas según las circunstancias.
15.2Estas medidas pueden incluir:
- advertencia;
- remoción de contenido;
- restricción de funciones;
- suspensión temporal;
- remoción permanente;
- negación de readmisión;
- reporte a proveedores de pago, plataformas tecnológicas o autoridades cuando corresponda.
15.3LUMBRE puede actuar sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la seguridad, privacidad, integridad o reputación de la comunidad.
15.4Las decisiones de moderación se tomarán conforme a estos Lineamientos, los Términos de Uso y la Ley Aplicable.
16.Contenido generado por Miembros
16.1Cada Miembro es responsable del contenido que publica, transmite o comparte.
16.2LUMBRE no adopta ni respalda necesariamente opiniones, declaraciones, publicaciones o contenido generado por Miembros.
16.3LUMBRE puede remover, restringir o moderar contenido que viole estos Lineamientos, los Términos de Uso, derechos de terceros, la seguridad de la comunidad o la Ley Aplicable.
17.Comunidad basada en valores
17.1LUMBRE es una comunidad privada de admisión verificada, fundada sobre valores cristianos y orientada a facilitar conexiones entre Miembros que comparten el propósito declarado de la comunidad.
17.2La participación está sujeta a los criterios de elegibilidad, admisión y conducta establecidos en los Términos de Uso, la Política de Privacidad, la Declaración de Fe cuando corresponda, estos Lineamientos y demás políticas aplicables de LUMBRE.
17.3LUMBRE administra su comunidad y sus Servicios conforme a la Ley Aplicable.
18.Sin garantía de conducta o resultados
18.1LUMBRE no garantiza:
- las intenciones de los Miembros;
- la conducta de los Miembros;
- la exactitud de la información proporcionada por los Miembros;
- compatibilidad;
- comunicación recíproca;
- noviazgo;
- compromiso;
- matrimonio;
- resultados relacionales.
18.2Cada Miembro es responsable de sus decisiones, comunicaciones e interacciones.
19.Actualizaciones a estos Lineamientos
19.1LUMBRE puede actualizar estos Lineamientos para reflejar cambios en la comunidad, los Servicios, la tecnología, la seguridad o la Ley Aplicable.
19.2Cuando los cambios sean materiales, LUMBRE proporcionará aviso razonable mediante correo electrónico, aviso dentro de la comunidad o publicación visible.
19.3La fecha de entrada en vigor de la versión vigente aparecerá al inicio de estos Lineamientos.
20.Contacto
Para preguntas o reportes relacionados con estos Lineamientos:
21.Aceptación
Al usar LUMBRE, confirmas que comprendes estos Lineamientos, que aceptas cumplirlos y que su incumplimiento puede resultar en advertencia, restricción, suspensión o remoción de la comunidad.